游仙区“教育民声直通车”平台正式开通，48小时高效响应群众诉求

近日，四川省绵阳市游仙区教育局正式开通了“教育民声直通车”平台，旨在为广大师生及家长提供一个便捷、高效的诉求反馈渠道。该平台自开通以来，已成功处理多起群众诉求，赢得了广泛好评。

“教育民声直通车”平台以“48小时响应群众诉求”为宗旨，通过线上、线下相结合的方式，全面收集、处理群众在教育领域遇到的各类问题。线上平台采用微信小程序、官方网站等多种形式，方便群众随时随地提交诉求；线下则设立专门的服务窗口，为群众提供面对面的咨询和服务。

据悉，游仙区教育局高度重视“教育民声直通车”平台的开通与运营，将其作为提升教育服务水平、构建和谐教育环境的重要举措。为确保平台高效运转，游仙区教育局成立了专门的工作小组，负责平台的日常管理和维护。同时，还制定了详细的诉求处理流程，确保群众诉求得到及时、有效的解决。

自平台开通以来，已成功处理多起群众诉求。例如，有家长反映某学校周边存在安全隐患，平台接到诉求后，立即联系相关部门进行调查处理，并在48小时内回复家长，告知处理结果。又如，有学生反映学校食堂饭菜质量不高，平台接到诉求后，迅速与学校沟通，督促学校加强食堂管理，确保学生饮食安全。

游仙区教育局相关负责人表示，开通“教育民声直通车”平台，旨在让群众感受到教育部门对教育工作的重视，提高教育服务水平，促进教育公平。下一步，游仙区教育局将继续优化平台功能，扩大宣传力度，让更多群众了解和使用该平台。

“教育民声直通车”平台的开通，标志着游仙区教育部门在倾听群众呼声、解决群众诉求方面迈出了坚实的一步。该平台不仅为群众提供了一个便捷、高效的诉求反馈渠道，也为教育部门及时了解群众需求、改进教育工作提供了有力支持。

未来，游仙区教育局将继续深化教育改革，以“教育民声直通车”平台为抓手，着力解决群众关心的教育热点、难点问题，努力办好人民满意的教育。同时，也希望广大师生及家长积极参与到平台的使用中来，共同为游仙区教育事业的发展贡献力量。

总之，“教育民声直通车”平台的开通，是游仙区教育局践行群众路线、服务群众的生动体现。在今后的工作中，游仙区教育局将继续以群众需求为导向，不断提升教育服务水平，为推动区域教育事业发展贡献力量。